Para realizar un cambio de producto, se deben seguir los pasos y cumplir las siguientes condiciones:
1. Envía un correo electrónico a jeanpiagetirapuato@casdina.com con tu número de pedido.
2. Indica claramente la prenda que deseas cambiar y las razones del cambio.
3. Especifica la talla o el producto por el cual deseas hacer el cambio.
4. Adjunta una copia del recibo de compra para ayudarnos a identificar y procesar tu solicitud de manera más rápida y precisa.
Toma en cuenta los siguientes aspectos al solicitar un cambio...
- Los cambios sólo se podrán realizar dentro de los 5 días laborables posteriores a la
fecha de entrega dentro de nuestro horario de atención. - El plazo de procesamiento del cambio puede variar según la disponibilidad y la complejidad del proceso.
- La prenda debe estar limpia y sin usar. No se aceptarán cambios si la prenda está sucia, rota o usada.
- Sólo se pueden realizar cambios por una talla diferente o una prenda distinta. No se permiten reembolsos o devoluciones.
- En caso de haber una diferencia de precios entre la prenda original y la de cambio, se realizará un ajuste de precios.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que el producto solicitado para el cambio no esté disponible, se le ofrecerá la opción de esperar a que el artículo esté nuevamente en existencia o seleccionar otro producto.
Si tienes alguna pregunta adicional sobre el cambio de tus uniformes, no dudes en comunicarte con nuestro equipo.
Estaremos encantados de ayudarte.